Leistung
Wasserschaden: Ruhe bewahren, Leck finden, sauber dokumentieren
In ca. 60 Min. vor Ort · Telefonberatung kostenlos · Preis verbindlich, bevor jemand fährt · 24/7
- 24/7-Notdienst
- Preis vorab
- Beratung kostenlos
Der feuchte Fleck ist selten dort, wo das Leck ist
Wasser sucht sich seinen Weg: Es läuft an Leitungen entlang, sickert durch Estrich und taucht zwei Räume weiter als Fleck an Decke oder Wand auf. Wer da auf Verdacht aufstemmt, hat am Ende drei Löcher und immer noch kein Leck. Unsere Antwort darauf ist die zerstörungsarme Leckortung: erst messen, dann punktgenau öffnen. Vorher gilt wie immer – läuft aktiv Wasser, schließen Sie das nächstgelegene Absperrventil und halten Sie sich von nasser Elektrik fern. Die ersten Schritte erklärt unsere Rohrbruch-Seite im Detail.
Gut zu wissen
So funktioniert Leckortung
- Akustische Ortung: Ein austretender Wasserstrahl erzeugt im Rohr ein charakteristisches Geräusch. Mit Bodenmikrofon und Körperschall-Sensorik hören wir das Leck durch Estrich und Mauerwerk hindurch ein.
- Thermografie: Die Wärmebildkamera zeigt warme Leitungen und feuchte, kühl verdunstende Zonen – ideal bei Fußbodenheizung und Warmwasserleitungen.
- Feuchtemessung: Mit kapazitiven und Widerstands-Messgeräten kartieren wir, wie weit die Durchfeuchtung reicht – das ist später auch die Grundlage für die Trocknung.
- Tracergas: In das entleerte Rohr wird ein ungefährliches Prüfgas gegeben, das am Leck austritt und vom Detektor selbst durch Fliesen geortet wird – die feinste Methode bei winzigen Undichtigkeiten.
- Endoskopie: Eine kleine Kamera schaut in Hohlräume, Vorwände und Schächte, bevor irgendjemand etwas öffnet.
Welche Methode passt, entscheidet der Befund vor Ort – meist ist es eine Kombination.
Versicherung: der Ablauf, der sich bewährt hat
Schaden melden
, sobald er entdeckt ist – formlos bei Ihrer Versicherung, Schadennummer notieren.
Dokumentieren:
Fotos von Fleck, Leckstelle und beschädigten Sachen; nichts wegwerfen, bevor die Versicherung zugestimmt hat.
Zuständigkeit:
Leitungswasserschäden am Gebäude trägt in der Regel die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers, durchnässtes Inventar die Hausratversicherung, Schäden beim Nachbarn die Haftpflicht. Verbindlich ist immer die Police.
Unsere Rolle:
Sie erhalten Ortungsprotokoll, Fotodokumentation und Reparaturbericht – Unterlagen, mit denen Sachbearbeiter zügig entscheiden können. Bei Mietobjekten stimmen wir uns auf Wunsch direkt mit der Hausverwaltung ab.
Trocknung: vermittelt, nicht verkauft
Nach Leckortung und Reparatur muss durchfeuchtetes Mauerwerk oder die Dämmschicht unter dem Estrich technisch getrocknet werden – sonst drohen Schimmel und Folgeschäden. Trocknung ist ein eigenes Fach mit eigenem Gerätepark; wir vermitteln Ihnen bewährte Fachbetriebe, übergeben unsere Feuchtemessung als Startpunkt und bleiben Ansprechpartner, bis alles trocken ist. Sie bekommen von uns keine Geräte aufgeschwatzt, die Sie nicht brauchen.
Aus der Praxis
Einsätze aus der Praxis
Mühlenkamp, Hamburg-Winterhude
Brauner Fleck an der Wohnzimmerdecke. Akustische Ortung fand das Leck im Bad der Wohnung darüber – geöffnet wurde eine einzige Fliesenreihe, nicht die halbe Decke.
Karl-Heine-Straße, Leipzig-Plagwitz
Feuchte Wand im sanierten Gründerzeithaus. Tracergas entlarvte eine Undichtigkeit am alten Steigstrang hinter der neuen Vorwand; Reparatur und Bericht für die Gebäudeversicherung in einem Zug.
Luegallee, Düsseldorf-Oberkassel
Warmwasserleitung unter der Fußbodenheizung undicht. Thermografie grenzte die Stelle ein, geöffnet wurde punktgenau – der Parkettboden blieb fast vollständig erhalten.
FAQ
Häufige Fragen zum Wasserschaden
Zahlt die Versicherung die Leckortung?
Bei versicherten Leitungswasserschäden übernimmt die Gebäudeversicherung die Ortung in aller Regel als Teil des Schadens. Verbindlich klärt das Ihre Police – unser Protokoll hilft bei der Prüfung.
Muss bei Ihnen immer aufgestemmt werden?
Nein. Geortet wird zerstörungsarm; geöffnet wird erst, wenn die Stelle feststeht – und dann so klein wie möglich.
Wie schnell muss gehandelt werden?
Je früher, desto kleiner der Schaden. Stehendes Wasser und Durchfeuchtung arbeiten weiter, auch wenn nichts mehr sichtbar läuft – rufen Sie lieber heute an als nächste Woche.
Sind Sie auch in meiner Stadt?
Unter anderem in Hamburg, Leipzig und Düsseldorf – die Konditionen erklärt die Preisseite.